ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
90bet-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 90bet প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 90bet ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। তাই নিবন্ধনের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া আপনার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আমরা 90bet-এ বিশ্বাস করি যে একটি স্বচ্ছ ও সৎ সম্পর্কই আমাদের এবং আমাদের খেলোয়াড়দের মধ্যে সবচেয়ে মূল্যবান বন্ধন। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে আমরা স্পষ্ট ও সরল ভাষায় সবকিছু বলার চেষ্টা করি।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
90bet প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 90bet যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
- আপনাকে বাংলাদেশ বা প্রযোজ্য দেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
- আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে
- মানসিক প্রতিবন্ধীতার কারণে যারা সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম তারা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না
বয়সসীমা সতর্কতা
১৮ বছরের নিচে কেউ 90bet-এ খেলার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
90bet-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার 90bet-এর আছে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম
- সঠিক নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ
- অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না
- একই ডিভাইস, IP বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ
- KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করে, তাহলে অবিলম্বে 90bet সাপোর্ট টিমকে জানান। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।
পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি
90bet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, তাই আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
ডিপোজিট নিয়ম
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ
- সন্দেহজনক লেনদেন রিভিউয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে
উত্তোলন নিয়ম
- উইথড্রয়েল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট হয়েছে
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে
- প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস
- অস্বাভাবিক পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
- বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
90bet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
- বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
- বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ wagering requirement পূরণ করতে হবে
- প্রতিটি খেলোয়াড় একবারই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে
- প্রতি সপ্তাহে একবার রিলোড বোনাস পাওয়া যাবে
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পূরণ করতে হবে
- বোনাস অ্যাকটিভেট করতে হবে ম্যানুয়ালি
- ক্যাশব্যাক সাধারণত সোমবার ক্রেডিট করা হয়
- ক্যাশব্যাকের অর্থ সরাসরি খেলার ব্যালেন্সে যোগ হয়
- ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রেও wagering requirement প্রযোজ্য
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
গেমিং বিধিমালা
90bet-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
গেম খেলার সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে
- বাজি ধরার পর ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের তথ্যে পাওয়া যাবে
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
90bet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, হ্যাকিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে জানানো হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রমোশন দাবি করা
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অপপ্রচার বা মিথ্যা অভিযোগ ছড়ানো
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
90bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নত করতে ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 90bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (৬ মাসের বেশি)
- খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (Self-exclusion)
আপনিও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ উত্তোলন করে নিন।
দায়বদ্ধতার সীমা
90bet প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 90bet দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যর্থতা
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা force majeure পরিস্থিতি
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আমাদের নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ মেটানো হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি
90bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি ভিজিট করে আপডেট থাকুন।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।